מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד engpro (עוסק מורשה), המפעילה את האתר בכתובת www.engpro.co.il (להלן: "האתר"), אוספת, משתמשת ומגינה על המידע שנמסר על ידך בעת השימוש באתר, ברכישת קורסים מוקלטים ובשימוש בפלטפורמת הלימודים.

אנו מכבדים את פרטיות משתמשי האתר ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") והתקנות שהותקנו מכוחו.

1. איסוף המידע בעת השימוש באתר ורכישת שירותים, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• מידע אישי שנמסר על ידך מרצון: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, פרטי התחברות למערכת (שם משתמש וסיסמה מוצפנת) ופרטי חשבונית.

• פרטי תשלום: סליקת כרטיסי האשראי מבוצעת באמצעות חברות סליקה חיצוניות ומאובטחות בתקן PCI-DSS. פרטי כרטיס האשראי מלאים אינם נשמרים בשרתי האתר.

• מידע טכנולוגי ואנליטי: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, עמודים שבהם צפית, משך השהייה באתר ונתוני שימוש בפלטפורמת הלימודים (כגון התקדמות בקורסים).

2. המטרות לשמן נאסף המידע המידע שנאסף ישמש אך ורק למטרות הבאות:

• אספקת השירותים, מתן גישה לקורסים המוקלטים ולפלטפורמת הלימודים.

• ניהול חשבון המשתמש, יצירת קשר ומתן תמיכה טכנית/שירות לקוחות.

• הנפקת קבלות וחשבוניות מס כחוק.

• שיפור חווית המשתמש, תפעול האתר ואבטחתו.

• שליחת עדכונים, תזכורות ומידע תפעולי הנוגע לקורסים ולמנוי.

• שליחת חומר שיווקי, הצעות ערך ותכנים לימודיים (בכפוף לקבלת הסכמתך ובהתאם להוראות החוק).

3. מסירת מידע לצד שלישי אנו מתחייבים שלא למכור, להשכיר או להעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לצורך תפעול האתר ואספקת השירותים (כגון: ספקי שירותי סליקה, מערכות דיוור, שרתי אחסון ותוספי מערכת), ובלבד שגורמים אלו מחויבים לשמירה על סודיות ואבטחת המידע.

• במקרה של מחלוקת משפטית, טענה, תביעה או דרישה בינך לבין האתר.

• אם נידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי או הוראות כל דין.

4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב האתר משתמש בקבצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות לצורך תפעולו השוטף והתקין, לאיסוף נתונים סטטיסטיים, לאימות פרטים ולהתאמת האתר להעדפותיך האישיות. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שיחסום שימוש ב-Cookies, אך נטרולם עשוי לפגוע בחוויית השימוש ובחלק מהשירותים המוצעים באתר.

5. דיוור ישיר ותקשורת שיווקית (חוק הספאם) 5.1. במידה ואישרת זאת (או בעת הרשמה/רכישה בהתאם להוראות החוק), נהיה רשאים לשלוח אליך עדכונים שיווקיים, ניוזלטרים והצעות בדואר אלקטרוני או בהודעות טקסט (SMS/WhatsApp). 5.2. באפשרותך להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת, באמצעות לחיצה על קישור "הסר" המופיע בתחתית כל הודעה שיווקית, או על ידי פנייה במייל לכתובת: steven237060@gmail.com.

6. אבטחת מידע האתר מפעיל מערכות ונהלים מתקדמים לאבטחת מידע (כגון פרוטוקול הצפנה SSL). בעוד שמערכות אלו מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, אין בהן ביטחון מוחלט. לפיכך, האתר אינו מתחייב שהשירותים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם.

7. זכות עיון, תיקון ומחיקת מידע בהתאם לסעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981:

• כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר המידע של האתר.

• אדם שעיין במידע ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו.

• לפניות בנושא זה, ניתן ליצור קשר בכתובת המייל: team@engpro.co.il.

8. שינויים במדיניות הפרטיות הנהלת האתר שמורה את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יעודכן בהתאם.

9. יצירת קשר בכל שאלה, הבהרה או פנייה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

• דואר אלקטרוני: steven237060@gmail.com

• שם: סטיבן שניידר

תאריך עדכון אחרון: אוגוסט 2026.